서울 지하철의 안전을 책임질 도우미 모집이 시작되었습니다.
시민의 발이 되는 지하철에서 중요한 역할을 하는 만큼, 이번 모집에 대한 자세한 정보와 준비 전략을 소개합니다.
서울 지하철 안전도우미는 어떤 역할을 할까?
서울 지하철 안전도우미는 승객의 안전을 최우선으로 지하철 역사와 승강장에서 다양한 상황을 관리하고 안내하는 역할을 맡습니다.
주요 업무는 질서 유지, 응급상황 대응, 승객 안내 등이며, 시민과의 소통 역량이 중요하게 평가됩니다.
주요 채용 일정 및 근무 조건
2025년 상반기 기준 서울교통공사에서 진행하는 채용 일정과 조건은 다음과 같습니다.
표로 정리하면 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
| 모집 기간 | 2025년 6월 3일 ~ 6월 14일 |
| 근무 기간 | 2025년 7월 ~ 12월 (6개월) |
| 근무 장소 | 서울시 내 지하철 역사 |
| 근무 시간 | 1일 6시간 / 주 5일 |
| 급여 | 시급 11,000원 수준 |
핵심: 주말 포함 탄력근무 가능성이 있으며, 1일 2교대가 적용될 수 있습니다.
지원 자격과 우대 사항 정리
지원 자격은 특별한 자격증이 없어도 누구나 가능하지만, 몇 가지 우대 조건이 있습니다.
| 조건 유형 | 세부 내용 |
| 기본 자격 | 만 19세 이상, 서울 거주자 우대 |
| 우대 사항 | 안전 관련 자격증 보유자, 외국어 가능자 |
| 필수 서류 | 이력서, 자기소개서 |
"특별한 스펙보다 책임감과 성실함이 중요한 평가 요소로 작용합니다."
실제 업무 시나리오로 본 역할 이해하기
지하철 혼잡 시간대, 승객이 쓰러졌다는 신고가 들어옵니다.
안전도우미는 먼저 주변 승객을 정리하며 환자에게 접근하고, 역사 관제실에 상황을 보고합니다.
119 도착 전까지 응급조치를 지원하고, 상황 종료 후에는 기록을 남깁니다.
"빠른 판단력과 침착함, 그리고 안내 능력이 필수입니다."
자주 묻는 질문 Q&A 형식으로 알아보기
Q. 비정규직인가요?
A. 네, 6개월 단위의 계약직이며, 재계약은 평가에 따라 가능합니다.
Q. 체력시험이나 면접이 있나요?
A. 서류 합격 후 면접이 있으며, 체력평가는 없습니다.
Q. 복장은 어떤가요?
A. 안전도우미 전용 유니폼이 지급됩니다.
중요: 업무 중에는 개인 휴대전화 사용이 제한될 수 있습니다.
지원서 작성 시 유의사항
안전도우미는 현장에서 직접 시민과 접촉하는 역할이므로, 지원서에서 다음을 강조하세요.
- "책임감 있는 시민의식"
- "긴급상황 대처 경험 혹은 고객 응대 경험"
- "협동심, 정시 출퇴근 가능 여부"
특히 자기소개서에는 현장 경험 중심의 사례형 문장이 효과적입니다.
지원 후 어떤 절차가 진행될까?
지원서 제출 이후 약 2주 내 1차 서류 합격자 발표가 있으며,
면접은 6월 셋째 주에 개별 통보 형식으로 진행될 예정입니다.
| 절차 | 일정(예정) |
| 서류 접수 | 6월 3일 ~ 6월 14일 |
| 서류 결과 발표 | 6월 20일 전후 |
| 면접 일정 | 6월 24일 ~ 6월 27일 |
| 최종 발표 | 7월 1일 |
핵심: 발표일 전까지는 연락처 및 이메일을 꼭 확인해야 합니다.
준비된 자세로 안전한 서울을 함께 만들기
서울 지하철 안전도우미는 단순한 알바가 아니라, 공공서비스의 일원으로서 책임을 지는 일입니다.
시민을 위한 배려와 봉사정신이 있는 분이라면 충분히 도전해볼 수 있는 기회입니다.
서울의 안전을 위해 당신의 따뜻한 눈과 손길이 필요한 순간입니다.
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